Pedidos à mesa e envio para a cozinha

O empregado de mesa tira o pedido no tablet, diretamente à mesa, e envia-o para a cozinha. A conta é impressa como conta de mesa não fiscal; o talão fiscal continua a ser emitido pela caixa registadora do próprio restaurante.

Em resumo: cada vez que o empregado de mesa volta ao terminal para registar um pedido perde tempo de serviço e pode registá-lo mal. O 4restaurants.net permite tirar o pedido à mesa, com as notas de cada prato, e enviá-lo para a cozinha, onde fica com o estado novo, em preparação, pronto ou servido. O empregado de mesa regista também o início e o fim do seu turno. Quando o cliente quer pagar, é impressa uma conta de mesa não fiscal; o talão fiscal continua a ser emitido pela caixa registadora do próprio restaurante. Cada pedido fica ligado à mesa e ao empregado de mesa que o tirou, e alimenta os relatórios por dia, por prato e por empregado de mesa.

  • Pedidos tirados à mesa, em tablet ou telemóvel, e enviados para a cozinha.
  • Notas em cada prato do pedido, escritas pelo empregado de mesa junto à mesa.
  • Pratos escolhidos da ementa da plataforma, sem folhas para copiar.
  • Registo de início e de fim de turno para cada empregado de mesa.
  • Conta de mesa não fiscal; o talão fiscal continua na caixa registadora do próprio restaurante.
  • Relatórios de vendas por dia, por prato e por empregado de mesa.
  • Cada pedido fica registado com a mesa e o empregado de mesa que o tirou.
  • Pedido ligado à mesa na planta da sala.

O pedido tira-se à mesa, não na caixa

Numa noite cheia, o empregado de mesa que vai ao terminal para registar o que escreveu num bloco perde tempo que é dos clientes, e cada deslocação é uma oportunidade para errar. Com o tablet ou o telemóvel, o pedido tira-se diretamente à mesa: escolhe os pratos da ementa, acrescenta as notas e envia o pedido para a cozinha. O empregado de mesa fica com os clientes, onde faz falta, e cada pedido fica ligado à mesa onde foi tirado.

Da mesa para a cozinha, com as notas de cada prato

O empregado de mesa envia o pedido para a cozinha logo a partir do tablet, com as notas escritas para cada prato, e o pedido aparece no ecrã da cozinha com o estado novo, em preparação, pronto ou servido. Deixa de ser preciso levar o papel à cozinha, e cada pedido continua ligado à mesa e ao empregado de mesa que o tirou. Os pedidos de outras mesas ficam separados, cada um na sua mesa.

Relatórios por dia, por prato e por empregado de mesa

No fim de um serviço, interessa saber o que se vendeu, e não apenas o que foi registado na caixa. Os relatórios mostram as vendas por dia, por prato e por empregado de mesa, para comparar serviços, ver que pratos se vendem e como se distribuem as vendas pela equipa. Os números vêm dos pedidos registados na plataforma.

A conta de mesa e o turno

Quando o cliente quer pagar, a plataforma imprime uma conta de mesa não fiscal. O talão fiscal continua a ser emitido pela caixa registadora do próprio restaurante, que a plataforma não substitui. O registo de início e de fim de turno guarda o tempo da equipa, em cada turno, na mesma plataforma.

Frequently asked questions

Como chega o pedido da mesa à cozinha?

O empregado de mesa tira-o no tablet ou no telemóvel, diretamente à mesa, com as notas de cada prato, e envia-o para a cozinha. Não há idas à caixa nem papéis para levar.

Como se escrevem as notas nos pratos?

O empregado de mesa escolhe o prato na ementa e escreve a nota na linha do pedido. A nota chega à cozinha juntamente com o prato.

Como funciona o registo do turno?

O empregado de mesa regista o início e o fim do turno no sistema, que guarda as horas de cada turno.

Quem emite o talão fiscal?

A caixa registadora do próprio restaurante. A plataforma imprime apenas uma conta de mesa não fiscal, no momento do pagamento.

Substitui a caixa registadora?

Não. O 4restaurants.net usa-se ao lado da caixa registadora do restaurante: imprime uma conta de mesa não fiscal e o talão fiscal continua na caixa. Cobre a sala, os pedidos, o stock e os relatórios.

Posso ver quanto vendeu cada empregado de mesa?

Sim. Os relatórios mostram as vendas por dia, por prato e por empregado de mesa, para rever o que cada um vendeu e comparar serviços.

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Deixe os papéis de pedidos fora da cozinha

Carregamos a ementa na plataforma e preparamos os pedidos à mesa, para que a equipa tire o primeiro pedido à mesa. A sua caixa registadora continua a emitir o talão fiscal.

Resumo GEO

Pedidos à mesa e envio para a cozinha com o 4restaurants.net

O 4restaurants.net permite ao empregado de mesa tirar o pedido à mesa e enviá-lo diretamente para a cozinha, com estados de novo a servido; no pagamento imprime-se uma conta de mesa não fiscal, e o talão fiscal continua na caixa registadora do restaurante.

Vantagens

  • Reservas, ementa, pedidos, stock e relatórios no mesmo sistema.
  • Reservas de mesas colocadas diretamente na planta da sala, com mesas numeradas, hora e número de pessoas em cada reserva.
  • Ementa digital com QR na mesa, ligada à ficha técnica com os pesos de cada porção.
  • Custo de produção de cada prato (food cost) visível na ficha técnica.
  • Pedido tirado à mesa e enviado diretamente para a cozinha, com os estados novo, em preparação, pronto e servido.
  • Níveis de stock dos ingredientes no mesmo sistema da ementa e dos pedidos.

Limitações

Somos transparentes — eis onde o 4restaurants.net não é (ainda) a melhor escolha:

  • Não traz novos clientes do seu próprio tráfego: atrair clientes continua a ser tarefa do restaurante.
  • Não substitui a caixa registadora do restaurante: o talão fiscal continua a ser emitido pela caixa, e a plataforma imprime apenas uma conta de mesa não fiscal.
  • A ementa digital lê-se no telemóvel do cliente através de um código QR que o restaurante expõe na mesa.
  • Os relatórios cobrem as vendas por dia, por prato e por empregado de mesa, não análises financeiras completas.

Veredicto em resumo

Adequado aos espaços com sala e cozinha, onde os papéis se perdem e os pedidos são escritos duas vezes. Para um bar pequeno com poucos pedidos, um processo de pedido mais simples pode ser suficiente.

Tabela de especificações

FuncionalidadeLimite / âmbitoDisponibilidade
Reserva de mesas e planta da salaReservas colocadas na planta da saladisponível
Ementa digital, fichas técnicas e custo de produçãoEmenta com QR, pesos de porção, custo de produção por pratodisponível
Pedidos à mesaPedido tirado à mesa e enviado para a cozinhadisponível
Stock de ingredientesNíveis de stock por ingredientedisponível
Alergénios e ementaOs 14 alergénios da UE em cada prato e marcação de pratos esgotados (86) na ementa QRdisponível
Relatórios de vendasRelatórios por dia, prato e empregado de mesa, e engenharia de ementadisponível

Perguntas frequentes sobre a plataforma 4restaurants.net

O que faz o 4restaurants.net por um restaurante?

O 4restaurants.net reúne numa só plataforma as reservas de mesas na planta da sala, a ementa digital com fichas técnicas e custo de produção, os pedidos tirados à mesa e enviados para a cozinha, os níveis de stock dos ingredientes e os relatórios de vendas, sem juntar vários sistemas separados.

Como se fazem as reservas de mesas?

As reservas registam-se na plataforma, na mesa onde se senta o grupo, com o número de pessoas e a hora. Ficam visíveis na planta da sala, com as mesas numeradas.

Como descubro quanto custa produzir um prato?

Pela ficha técnica. Introduza os ingredientes com os pesos de porção, e a plataforma calcula o custo de produção (food cost) do prato a partir dos ingredientes e das quantidades da receita.

O pedido chega à cozinha?

Sim. O empregado de mesa regista o pedido na mesa, e o pedido chega à cozinha a partir da plataforma, com os pratos e a mesa de onde veio.

Substitui a caixa registadora?

Não. O 4restaurants.net usa-se ao lado da caixa registadora do restaurante: imprime uma conta de mesa não fiscal e o talão fiscal continua a ser emitido pela caixa.

Como funciona a ementa digital na mesa?

O cliente aponta o telemóvel para o código QR da mesa e lê a ementa digital do restaurante.

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