Software de gestão para restaurantes, parte do ecossistema 4b2b

O hub central do ecossistema de negócios

A plataforma central que liga todas as aplicações do ecossistema num só fluxo: uma única conta para sala, cozinha, faturação, pessoal e marketing, painel consolidado para a gerência, relatórios cross-platform, single sign-on e administração centralizada de utilizadores e permissões.

Contas de empresa, pedidos de eventos e orçamentos de catering

Um CRM completo para o lado comercial da casa: empresas que reservam mesa ao almoço, pedidos de casamentos e festas privadas, orçamentos de catering e avenças de refeições. Scoring automático, pipeline visual dos orçamentos e histórico completo de cada relação.

Operações e custos em vários espaços

ERP modular para grupos com várias casas: compras centralizadas, existências no armazém e em cada cozinha, transferências entre unidades, controlo financeiro e centros de custo. Visibilidade total sobre o consumo de género e sobre a margem de cada ponto de venda.

Processos, turnos e salários de sala, cozinha e bar

Solução de RH completa para a equipa de sala e de cozinha: processo digital do colaborador, contratos e certificados, registo de ponto em turnos de almoço e de jantar, pedidos de férias, escalas de fim de semana e processamento salarial com horas extra.

Infraestrutura para o site e o menu digital

Alojamento web, registo de domínios, servidores dedicados e infraestrutura cloud gerida para o site da casa, o menu que os clientes leem à mesa. Backups automáticos, SSL, CDN integrado e monitorização 24/7, para que o menu QR continue disponível mesmo em plena hora de ponta.

Vales de oferta, avenças de almoço e produtos da casa

Plataforma de venda online para tudo o que se compra fora da mesa: vales de oferta, avenças de almoço, conservas, xaropes ou vinho da casa e artigos com a marca do espaço. Catálogo, finalização de compra otimizada e integração com processadores de pagamento e transportadoras.

Encomendas online e entregas

Sistema dedicado ao take-away e às entregas: menu de entrega separado, encomendas online, seguimento dos estafetas em tempo real e integração com as plataformas de delivery. Avisos automáticos ao cliente e relatórios de vendas por produto e por zona.

Preços de carta alinhados com o custo de produção real

Motor de preços que compara o que se pratica na zona, a procura por faixa horária e o custo de produção de cada ficha técnica para recomendar o preço de carta que protege a margem. Regras de desconto automáticas para as horas fracas, simulações de rentabilidade e alertas quando um ingrediente encarece.

Visibilidade local, mapas e campanhas para a carta nova

Plataforma de marketing digital pensada para a restauração: otimização para pesquisas do género « restaurante perto de mim », ficha nos mapas, campanhas Google e nas redes sociais para a carta de época, páginas de evento e formulários para grupos.

Faturas em nome da empresa para quem as pede

Faturação eletrónica completa para os clientes que precisam de fatura em nome da empresa — almoços de trabalho, contas empresariais, eventos privados e catering. Funciona separadamente de 4restaurants.net: as contas das mesas não são transferidas automaticamente. Multi-moeda, séries de numeração próprias e reconciliação bancária automática.

Provas de menu, visitas ao espaço de eventos e reuniões com fornecedores

Agenda online para tudo o que não é uma mesa comum: provas de menu, visita à sala para um casamento ou uma festa, reuniões com fornecedores e serões de mesa do chefe. Calendário unificado, lembretes por SMS e email e gestão de vários espaços.

Processos clínicos, marcações e consultas

Sistema dedicado a consultórios e clínicas médicas: processos clínicos, marcações, consultas, prescrições e documentos. Integração com laboratório e imagiologia, relatórios estatísticos por serviço e por médico, faturação automática e conformidade com o RGPD.

Sessões e processos de clientes

Plataforma especializada para gabinetes de aconselhamento psicológico: processos de clientes, notas de sessão, planos de trabalho e marcações recorrentes. Comunicação segura com os clientes, lembretes automáticos e relatórios de progresso.

Casos, documentos e clientes

Sistema de gestão para escritórios de advogados: pastas de casos, prazos judiciais, documentos jurídicos e registo de horas. Faturação à hora ou por avença, verificação automática de conflitos e biblioteca de modelos — útil também para as licenças de que precisa ao abrir uma casa nova.

Reservas de mesas, menu digital e pedidos à cozinha

O sistema dedicado a restaurantes, cafés e bares: planta da sala para reservar mesas, menu digital com código QR, fichas técnicas com gramagens e custo de produção, pedidos tirados à mesa e enviados para a cozinha, níveis de stock de ingredientes, registo de ponto por turnos e relatórios de vendas por dia, prato e empregado. Usa-se junto com a sua caixa registadora.

Planeamento de turnos e disponibilidade da equipa

Plataforma de planeamento de pessoal: turnos, disponibilidades, substituições de última hora e atribuição por unidade. Calendário visual para os responsáveis, avisos automáticos quando muda o turno de um membro da equipa e relatórios de presença integrados com RH.

Contratos com fornecedores e de eventos, assinados em digital

Gestão de tudo o que se assina à volta do espaço: fornecedores de alimentação, bebidas e serviços, contrato de arrendamento, reservas de grupo e acordos de eventos privados. Versionamento, modelos, assinatura eletrónica, log de auditoria detalhado e circuito de aprovação com vários participantes.

Arquivo eletrónico, registo, circuito de aprovação, OCR

Sistema de gestão documental (DMS): arquivo eletrónico com valor legal, registo com numeração única, circuitos internos de aprovação, OCR e pesquisa de texto integral. Mantém em dia as licenças sanitárias, o plano HACCP, os certificados dos fornecedores e as faturas de género, com os prazos de conservação aplicados automaticamente e em conformidade com o RGPD.

A abertura de um espaço novo, gerida como projeto

Gestão de projetos para aquilo que não faz parte do serviço diário: abrir uma casa nova, remodelar a sala, mudar para a carta de época ou lançar as entregas. Kanban, Gantt, alocação de recursos, controlo de orçamento e relatórios de progresso.

Confirmações e lembretes de reserva por SMS e WhatsApp

Um único centro de notificações que envia a confirmação da reserva e as mensagens aos clientes por SMS e WhatsApp. Ajuda a reduzir as faltas e mantém os clientes habituais a par do prato do dia e das noites temáticas.

Rotas, entregas e frota própria

Gestão de transporte e logística: planeamento das rotas de entrega, seguimento GPS dos veículos, gestão de frota e documentos de transporte. Útil para as casas que entregam com viaturas próprias ou abastecem várias unidades a partir de um armazém central.

Marcações, orçamentos e peças

Plataforma dedicada a oficinas auto: marcações, orçamentos, encomendas de peças e histórico de reparações por viatura. Para uma casa com frota de entregas significa revisões planeadas, avisos de inspeção e custos de manutenção sob controlo.

Site de apresentação, menu online e formulário de reserva

Plataforma de criação de sites: modelos profissionais para o site da casa, com galeria de fotografias, menu publicado online, horários e formulário de reserva. Alojamento incluído, certificado SSL, editor de arrastar e soltar e publicação instantânea, sem código.

Anúncios e reservas

Plataforma de gestão de arrendamentos: anúncios, calendário de disponibilidade, contratos automatizados e cobranças recorrentes. Se aluga a sala para eventos privados ou tem quartos no piso de cima, contratos e pagamentos ficam no mesmo sítio.

Anúncios e leads

CRM dedicado a agências imobiliárias: anúncios de imóveis, correspondência automática entre procura e oferta, visitas e propostas. Usa-o quando procura o espaço para a próxima abertura — movimento de rua, área, renda e todo o histórico da negociação num só processo.

Reservas, receção, quartos, sync Booking/Expedia/Airbnb

Sistema de gestão hoteleira (PMS) com reservas online, receção digital, atribuição de quartos e limpeza. Funciona separadamente do 4restaurants.net: os dados não são transferidos automaticamente entre os dois.

Pacotes, reservas, clientes

Plataforma para agências de viagens: criação de pacotes, reservas de hotéis e transportes, itinerários personalizados e documentos de viagem. Para uma casa situada numa rota turística é a outra ponta do fio: as agências que trazem grupos gerem daqui as refeições incluídas.

Casamentos, festas privadas e noites temáticas

Sistema completo de organização de eventos: planeamento, orçamento, fornecedores e listas de convidados. Para o espaço de eventos da casa significa cronograma do evento, check-in digital à entrada, comunicação com os convidados e um relatório sobre cada festa.