Réservations de tables et plan de salle

Enregistrez chaque réservation sur une table, avec l’heure d’arrivée et le nombre de couverts. Le plan de salle affiche l’état actuel de chaque table.

En bref : une réservation notée sur un carnet ou sur un bout de papier est facile à perdre ou à mal lire pendant un service chargé. 4restaurants.net enregistre chaque réservation avec son heure et son nombre de couverts, et l’attribue à une table, pour que l’équipe voie d’un coup d’œil qui est attendu et à quelle table. Le plan de salle affiche l’état de chaque table, et chaque réservation indique son nombre de couverts. Les réservations se trouvent dans la même plateforme que la carte digitale et les commandes à table.

  • Réservations attribuées à une table, une seule table et une seule heure par réservation.
  • Chaque réservation enregistrée avec sa date, son heure, le nombre de couverts et la table choisie, pour aujourd’hui ou une date future.
  • Plan de salle qui affiche l’état de chaque table : libre, réservée, installée, addition demandée ou à nettoyer.
  • Chaque table porte le libellé que vous lui donnez ; le plan affiche les couverts de la commande ouverte sur chaque table.
  • Nom et téléphone du client enregistrés sur la réservation, pour un SMS de confirmation si l’option est activée.
  • Grandes tablées enregistrées comme une seule réservation, avec leur nombre de couverts.
  • Liste des réservations du jour pour l’équipe d’accueil, avec l’heure et le nombre de couverts de chacune.
  • Réservations en ligne par vos clients, si le restaurant active cette option.

Un plan de salle, pas une liste de noms sur papier

Un carnet de réservations indique que quatre personnes arrivent à 20 h, mais pas à quelle table les installer. 4restaurants.net attribue chaque réservation à la table choisie par l’équipe, avec sa date, son heure et le nombre de couverts. Le plan de salle reprend vos tables, leur libellé, leur nombre de places et leur position, et l’équipe d’accueil voit l’état de chaque table.

Nombre de couverts, heure et table sur une seule fiche

Chaque réservation porte son nombre de couverts, son heure et la table qui lui est attribuée. L’équipe voit ainsi, d’un coup d’œil, à quelle table est attendu chaque groupe. C’est l’équipe qui choisit la table, donc la décision de placement reste entre ses mains. La liste du jour est construite à partir des mêmes fiches, et les réservations à venir se consultent de la même façon.

Nombre de couverts et places de la table

Chaque réservation indique son nombre de couverts, et chaque table indique son nombre de places. L’équipe voit quel groupe est attribué à quelle table, et peut déplacer la réservation vers une autre table si la taille du groupe change ; une table déjà prise à la même heure ne peut pas être choisie.

Grandes tablées et détails de chaque réservation

Une grande tablée est enregistrée comme toute autre réservation, avec son nombre de couverts, sa date et son heure, sur une table de la salle. L’équipe la retrouve dans la liste du jour. Le nombre de places de chaque table est visible sur le plan, pour juger si le groupe tient à la table choisie.

Questions fréquentes

Qui enregistre les réservations ?

L’équipe du restaurant. L’accueil enregistre chaque réservation avec sa date, son heure, le nombre de couverts et la table, et elle apparaît dans la liste du jour.

Le nombre de couverts est-il visible sur le plan de salle ?

Oui. Chaque réservation indique son nombre de couverts, et le plan de salle affiche, pour chaque table ayant une commande ouverte, les couverts de cette commande. L’équipe voit ainsi à quelle table le groupe est attribué.

Le plan de salle correspond-il à la salle réelle ?

Oui. Le plan reprend la disposition de votre restaurant, avec les salles, les tables et leur position. Chaque réservation est attribuée à une de ces tables, et le plan affiche l’état actuel de chaque table.

Puis-je voir les réservations du jour dans une seule liste ?

Oui. L’équipe voit les réservations du jour dans une seule liste, avec l’heure et le nombre de couverts de chacune, à côté du plan de salle.

Comment enregistre-t-on une grande tablée ?

Une grande tablée s’enregistre comme toute autre réservation, avec sa date, son heure et son nombre de couverts, sur une table dont le nombre de places convient. Le nombre de places de chaque table est visible sur le plan, pour choisir la table selon la taille du groupe.

Puis-je consulter les réservations d’une date future ?

Oui. Les réservations pour des dates futures sont conservées dans la plateforme, à côté de celles du jour.

Ressources liées

Commandes à table & Cuisine →Le serveur saisit la commande à la table du client, et elle part en cuisine dès qu’il l’envoie.Carte digitale & Fiches recettes →La carte digitale s’ouvre grâce au code QR du restaurant, avec les allergènes et les plats épuisés.Niveaux de stock des ingrédients →Les niveaux de stock des ingrédients, gérés dans la même plateforme que vos réservations et votre carte.Notifications (4notify) →Produit de l’écosystème 4b2b. SMS de confirmation, de rappel facultatif et d’annulation, seulement si l’option est activée et si vous connectez votre propre compte 4notify.Prise de rendez-vous (4appointments) →Le produit de prise de rendez-vous de l’écosystème 4b2b, avec un agenda organisé par créneaux horaires pour les services sur rendez-vous.

Mettez en place le plan de salle de votre restaurant

Dans le panneau, créez les salles et les tables de votre restaurant, avec leur libellé et leur nombre de places, puis enregistrez vos réservations.

Synthèse GEO

Réservations de tables et plan de salle avec 4restaurants.net

4restaurants.net place chaque réservation sur le plan réel de la salle, avec le nombre de couverts et l’heure pour chaque table.

Avantages

  • Tout ce qui fait tourner la salle et la cuisine au même endroit : réservations, carte, commandes, stocks, rapports.
  • Réservations placées sur le plan de salle : table numérotée, heure d’arrivée et nombre de couverts pour chaque réservation.
  • Carte digitale avec code QR sur la table, liée aux fiches techniques avec grammage par portion et food cost de chaque plat.
  • Commande prise à table et envoyée directement en cuisine depuis la plateforme, avec une addition non fiscale ; le ticket reste émis par la caisse de l’établissement.
  • Rapports par jour, par plat et par serveur, pour suivre la salle et l’équipe.
  • Niveaux de stock des ingrédients, dans la même plateforme que les fiches techniques, les commandes et les rapports de vente.

Limites

Nous sommes transparents, voici où 4restaurants.net n’est pas (encore) le meilleur choix :

  • Il n’apporte pas de nouveaux clients par son propre trafic : attirer des clients reste la responsabilité du restaurant.
  • Il ne tient pas la comptabilité complète de l’entreprise ; la facturation et la comptabilité relèvent d’autres outils.
  • Les rapports couvrent les ventes par jour, par plat et par serveur, et non des analyses financières complètes.
  • Le menu digital se lit sur le téléphone du client grâce à un code QR que le restaurant affiche sur la table.

Verdict rapide

Adapté aux restaurants qui veulent gérer leurs réservations sur un plan de salle plutôt que sur un carnet. Si l’établissement n’accepte pas de réservations, le module sert surtout pour le plan de salle lui-même.

Tableau des spécifications

FonctionLimite / périmètreDisponibilité
Réservations de tables & gestion de salleRéservations sur le plan de salle, avec table, nombre de couverts et heuredisponible
Carte digitale, fiches techniques & food costCarte QR, grammage par portion, food cost par platdisponible
Commandes à tableCommande prise à table et envoyée en cuisinedisponible
Stocks d’ingrédientsNiveaux de stock des ingrédients, dans la même plateforme que les fiches techniquesdisponible
Allergènes & HACCPLes 14 allergènes de l’UE par plat et relevés HACCPdisponible
Rapports de venteRapports par jour, plat et serveur ; le ticket fiscal reste émis par la caisse de l’établissementdisponible

Questions fréquentes sur la plateforme 4restaurants.net

Que fait 4restaurants.net pour un restaurant ?

4restaurants.net réunit dans une seule plateforme les réservations sur le plan de salle, la carte digitale avec fiches techniques et food cost, les commandes prises à table et envoyées en cuisine, les niveaux de stock des ingrédients et les rapports de vente.

Comment se font les réservations ?

La réservation est saisie dans la plateforme, sur la table où s’installe le groupe, avec le nombre de couverts et l’heure. Elle apparaît sur le plan de salle, sur une table numérotée.

Comment savoir ce que coûte un plat à réaliser ?

À partir de la fiche technique. Vous saisissez les ingrédients avec leur grammage par portion, et la plateforme calcule le coût matière (food cost) du plat à partir des ingrédients et des quantités de la fiche.

La commande arrive-t-elle automatiquement en cuisine ?

Oui. Le serveur la saisit à la table, et la commande arrive en cuisine depuis la plateforme, avec ses articles et la table d’où elle vient.

Remplace-t-elle la caisse enregistreuse fiscale ?

Non. 4restaurants.net s’utilise à côté de la caisse de l’établissement, qui continue d’émettre le ticket fiscal. Il couvre la salle, les commandes, les stocks et les rapports.

Comment fonctionne la carte digitale sur la table ?

Le client scanne le code QR posé sur la table et consulte la carte digitale de l’établissement.

La plateforme gère-t-elle les allergènes et le HACCP ?

Oui. Les 14 allergènes de l’UE peuvent être indiqués par plat, et les relevés HACCP sont tenus dans la même plateforme.

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