¿Cómo ubico una reserva en el plano del salón?
Registre la reserva con su fecha, su hora y su número de personas, y luego elija la mesa en el plano. La reserva aparece en esa mesa para la hora que indicó, para que el equipo la vea de inmediato.
¿La aplicación envía confirmaciones a los clientes?
Solo si lo activas: con el plan Plus o superior la aplicación puede enviar un SMS de confirmación mediante tu propia cuenta 4notify; no envía correo. Si no, el equipo confirma la reserva por teléfono o por el canal que el local ya usa, y la reserva queda en el plano del salón.
¿El plano del salón corresponde al local real?
Sí. El plano sigue la distribución de su restaurante, con cada mesa en su lugar. Las reservas se ubican en esas mesas, y el equipo ve cuáles están reservadas en cada turno.
¿Puedo ver las reservas del día en una sola lista?
Sí. El equipo de sala ve las reservas del día en una lista, con la hora y el número de personas de cada una, junto al plano del salón.
¿Cómo registro los grupos grandes?
Un grupo grande se ubica en el plano como cualquier otra reserva, con su número de personas y su hora. El equipo elige la mesa o las mesas que necesita.
¿Puedo revisar reservas de fechas futuras?
Sí. Las reservas de fechas futuras se guardan en la aplicación, en el mismo plano que las de hoy, para planear los servicios de la semana siguiente.