Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes de restaurantes, cafeterías y bares en Colombia
Respuestas sobre reservas en el plano del salón, carta digital con QR, fichas técnicas y costo de alimentos, pedidos a la cocina, inventario, registro de turnos y reportes para restaurantes, cafeterías y bares en Colombia.
Reservas de mesa y plano del salón
¿Cómo funcionan las reservas de mesa con 4restaurants.net?
Usted dibuja el plano del salón y ubica sus mesas en él. Las reservas se registran y se siguen sobre el plano, así que puede ver de un vistazo qué mesas están reservadas en cada hora.
¿Puedo dividir el plano en zonas, como salón, terraza y barra?
Sí. Las mesas se agrupan por zona, por ejemplo salón, terraza o barra, y cada zona aparece en el plano con sus propias mesas.
¿Cómo confirmo las reservas con los clientes?
El equipo confirma cada reserva por teléfono o por el canal que el local ya usa, y la reserva queda registrada en el plano del salón.
Carta digital, fichas técnicas y costo de alimentos
¿Cómo funciona la carta digital con código QR?
Usted publica la carta digital y pone el código QR en la mesa o en el portacartas. El cliente escanea el código, ve los platos y usted actualiza la carta desde la aplicación.
¿Qué contiene una ficha técnica?
Una ficha técnica vincula cada plato con sus ingredientes, con el gramaje de cada uno por porción. A partir de ella, la aplicación calcula el costo de producción de la porción.
Pedidos, inventario, turnos y cobro
¿Cómo llega un pedido de la mesa a la cocina?
El pedido que se registra en la aplicación se envía a la cocina, ligado a su mesa.
¿Qué puedo controlar del inventario?
La aplicación muestra el nivel de inventario de cada ingrediente, descontado según las recetas que lo usan.
¿Cómo registra el equipo su turno?
Los integrantes del equipo registran su entrada y su salida del turno directamente en la aplicación.
¿La aplicación cobra la cuenta o emite facturas?
No. El cobro y la facturación, incluida la factura electrónica que exige la DIAN, no forman parte de 4restaurants.net. Use la caja o el datáfono del local, y consulte con su contador qué herramienta usar para facturar.
¿Qué reportes puedo ver?
La aplicación genera reportes por día, por plato y por mesero.
¿Puedo ver lo que vendió cada mesero?
Sí. Los reportes por mesero muestran lo vendido por cada uno, día por día.
Funciones y puesta en marcha
¿Con qué se conecta 4restaurants.net?
Es una sola aplicación para reservas, carta, pedidos, inventario, registro de turnos y reportes. Revise con el proveedor cómo se trabajará junto con las herramientas que el local ya usa.
¿Qué funciones incluye la aplicación?
Reservas de mesa en el plano del salón, carta digital con código QR, fichas técnicas con gramaje y costo de producción, pedidos enviados a la cocina, niveles de inventario de ingredientes, registro de turnos y reportes por día, por plato y por mesero.
¿Cómo la configuro desde el inicio?
Usted crea su cuenta, dibuja el plano del salón y carga la carta con sus fichas técnicas. La configuración se hace desde el panel de administración.
Răspunsuri detaliate
Răspunsuri pe larg la întrebările pe care le primim cel mai des de la restaurante, fiecare pe pagina ei.
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