Časté otázky
Întrebări frecvente
Răspunsuri pentru restaurante, cafenele și baruri: rezervări de mese pe harta sălii cu 4restaurants.net, meniu digital cu cod QR și rețetar cu gramaje și cost de producție, comenzi trimise la bucătărie, niveluri de stoc pe ingrediente, pontaj pe ture, rapoarte, jurnale HACCP și NIR, alături de casa ta de marcat fiscală.
Rezervări de mese și harta sălii
Cum funcționează rezervările de mese cu 4restaurants.net?
Desenezi harta sălii și așezi mesele pe ea. Rezervările se fac și se urmăresc pe harta sălii, așa că vezi dintr-o privire ce mese sunt rezervate.
Pot împărți harta sălii pe zone, de exemplu sală, terasă și bar?
Da. Mesele pot fi grupate pe zone, de exemplu sală, terasă sau bar, iar fiecare zonă apare pe harta sălii cu propriile mese.
Cum ajung confirmările de rezervare la oaspeți?
Prin SMS, dacă activezi trimiterea în Setări și îți conectezi propriul cont 4notify (planul Plus sau mai sus); platforma nu trimite e-mail. Altfel, confirmarea către oaspete o comunici tu, de exemplu telefonic.
Meniu digital, rețetare și cost de producție
Cum funcționează meniul digital cu cod QR?
Publici meniul digital și pui codul QR pe masă sau pe suportul de meniu. Oaspetele scanează codul și vede lista preparatelor, iar meniul se gestionează din panou.
Ce conține rețetarul unui preparat?
Rețetarul leagă fiecare preparat de ingredientele sale, cu gramajul porției. Pe baza lui, platforma calculează costul de producție (food cost) al porției.
Comenzi, stocuri, pontaj și casa de marcat
Cum ajunge comanda de la masă la bucătărie?
Comanda introdusă în platformă este trimisă la bucătărie.
Ce pot urmări la stocuri?
Platforma afișează nivelurile de stoc pe ingrediente.
Cum pontează echipa pe ture?
Membrii echipei își pontează intrarea în tură direct în platformă.
Se leagă platforma de casa de marcat fiscală?
Nu. 4restaurants.net funcționează alături de casa ta de marcat, nu este conectată la ea și nu emite bon fiscal: din platformă obții o notă de masă nefiscală, iar bonul fiscal rămâne pe casa ta de marcat.
Emite platforma facturi pentru oaspeții care cer factură pe firmă?
Nu. Facturile pe firmă le emiți din sistemul tău de facturare; nota de masă din platformă este nefiscală.
Ce rapoarte pot vedea?
Platforma generează rapoarte pe zi, pe preparat și pe ospătar.
Integrări, funcții și configurare
Se integrează 4restaurants.net cu alte sisteme?
Nu are integrări directe cu casa de marcat sau cu alte sisteme externe. Face parte din ecosistemul 4b2b, alături de produse separate precum 4invoices și 4notify.
Ce funcții are platforma?
Rezervări de mese pe harta sălii, meniu digital cu cod QR și marcarea preparatelor epuizate, cele 14 alergeni UE, rețetar cu gramaje și cost de producție, comenzi trimise la bucătărie cu stări, ecran de bucătărie, stocuri pe ingrediente, NIR, pontaj pe ture, jurnale HACCP și rapoarte pe zi, pe preparat și pe ospătar.
Cum configurez platforma de la început?
Îți creezi contul, desenezi harta sălii și încarci meniul cu rețetarul. Configurarea se face din panou.