Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Respuestas para restaurantes, cafeterías y bares: reservas de mesas sobre el plano del salón, carta digital con código QR y recetario con gramajes y costo de producción, comandas a cocina, niveles de stock por ingrediente, control de horas por turno y reportes de ventas.
Reservas de mesas y plano del salón
¿Cómo funcionan las reservas de mesas con 4restaurants.net?
Dibujás el plano del salón y ubicás las mesas. Las reservas se cargan y se siguen sobre el plano, así que de un vistazo ves qué mesas están reservadas.
¿Puedo dividir el plano del salón en zonas, por ejemplo salón, terraza y barra?
Sí. Las mesas pueden agruparse en zonas, por ejemplo salón, terraza o barra, y cada zona aparece en el plano con sus propias mesas.
¿Cómo confirmo una reserva?
La confirmación la hace el equipo del local, por teléfono, y la reserva queda anotada con su horario y su cantidad de personas. Los datos del cliente se usan sólo para gestionar la reserva, según la Ley 18.331 de protección de datos personales.
Carta digital, recetario y costo de producción
¿Cómo funciona la carta digital con código QR?
Publicás la carta digital y ponés el código QR en la mesa o en el portamenú. El cliente escanea el código y ve la lista de platos; la carta se administra desde el panel.
¿Qué contiene una receta?
La receta vincula cada plato con sus ingredientes, con el peso por porción de cada uno. A partir de ahí la plataforma calcula el costo de producción (food cost) de la porción.
Comandas, stock, turnos y reportes
¿Cómo llega la comanda de la mesa a la cocina?
La comanda cargada en la plataforma se envía a cocina.
¿Qué puedo controlar del stock?
La plataforma muestra los niveles de stock de cada ingrediente, contados contra las recetas que los usan.
¿Cómo registra el equipo sus turnos?
Cada integrante marca su entrada y su salida del turno directamente en la plataforma.
¿Qué pasa con la cuenta cuando el cliente la pide?
La mesa se cierra en la aplicación y la venta queda sumada al reporte del día.
¿Puedo emitir factura o comprobantes electrónicos desde 4restaurants?
No. 4restaurants no emite CFE ni facturas, y no reemplaza la caja registradora del local. Los comprobantes de venta se emiten según la normativa tributaria vigente, y conviene consultarlo con tu contador.
¿Qué reportes puedo ver?
La plataforma genera reportes por día, por plato y por mozo.
Integraciones, funciones y puesta en marcha
¿Con qué otros sistemas se conecta 4restaurants.net?
La aplicación reúne en un solo lugar las reservas, la carta, las comandas, el stock, los turnos y los reportes del local.
¿Qué funciones tiene la plataforma?
Reservas de mesas sobre el plano del salón, carta digital con código QR, recetario con gramajes y costo de producción, comandas a cocina, niveles de stock por ingrediente, control de horas por turno, y reportes por día, por plato y por mozo.
¿Cómo configuro la plataforma desde el comienzo?
Creás tu cuenta, dibujás el plano del salón y cargás la carta con sus recetas. La configuración se hace desde el panel.