¿Cómo registro una reserva en el plano del salón?
La reserva se anota desde la aplicación, en la mesa donde se sienta el grupo, con el número de personas y la hora. Aparece en el plano, así que se ve qué mesa está ocupada en cada intervalo.
¿El cliente recibe la confirmación de su reserva?
La confirmación la envía su equipo por teléfono o por el canal que ya usa. La reserva queda registrada con lo que se acordó, para que cualquier persona del turno lo sepa.
¿Puedo anotar acuerdos dentro de la reserva?
Sí. En cada reserva puede anotar lo que se acordó con el cliente, como una alergia, una celebración o una mesa en particular, para que el equipo lo vea al llegar.
¿El plano se parece a la distribución real de mi local?
Sí. El plano sigue la distribución de su salón, con cada mesa numerada en su lugar. Las reservas se colocan sobre esas mesas, y el equipo ve cuáles están ocupadas en cada turno.
¿Puedo ver las reservas del día en una sola lista?
Sí. El equipo ve las reservas del día en una lista, con la hora y el número de personas de cada una, junto al plano del salón.
¿Cómo se anotan los grupos grandes?
Un grupo grande se anota en el plano como cualquier otra reserva, con su fecha, hora y número de personas. Así el equipo sabe con tiempo qué mesas debe preparar para ese grupo.