Preguntas frecuentes

Respuestas para restaurantes, cafeterías y bares: reservas en el plano del salón, carta digital con código QR y recetas con gramaje y costo de alimentos, comandas a la cocina, niveles de stock, control de turnos e informes de ventas.

Reservas y plano del salón

¿Cómo funcionan las reservas en 4restaurants.net?

Usted dibuja el plano del salón y ubica sus mesas en él. Las reservas se toman y se registran sobre el plano, así que ve de un vistazo qué mesas están reservadas.

¿Puedo dividir el plano en zonas, como comedor, terraza y barra?

Sí. Las mesas pueden agruparse en zonas, por ejemplo comedor, terraza o barra, y cada zona aparece en el plano con sus propias mesas.

¿Cómo confirmo las reservas con los clientes?

La confirmación la hace el local con el cliente, por el canal que use, como teléfono o correo electrónico, y se anota en la reserva.

Carta digital, recetas y costo de alimentos

¿Cómo funciona la carta digital con código QR?

Usted publica la carta y pone el código QR en la mesa o en el porta menú. El cliente escanea el código, ve la lista de platos y usted administra la carta desde el panel.

¿Qué contiene una receta?

Una receta vincula cada plato con sus ingredientes, con el gramaje de cada uno. A partir de ella, la plataforma calcula el costo de alimentos de la porción.

Comandas, stock, turnos e informes

¿Cómo llega una comanda de la mesa a la cocina?

La comanda registrada en la plataforma se envía a la cocina.

¿Qué puedo controlar del stock?

La plataforma muestra el nivel de stock de cada ingrediente.

¿Cómo registra el equipo sus turnos?

Cada integrante marca su entrada al inicio del turno, directamente en la plataforma.

¿Este sistema reemplaza la caja registradora?

No. Es un software de gestión y no una caja registradora: no emite boletas ni facturas. Los documentos tributarios los sigue emitiendo su sistema de facturación autorizado.

¿Qué informes puedo revisar?

Informes de ventas por día, por producto y por garzón.

¿Cómo puedo ver el consumo de cada plato?

Con la receta de cada plato y el informe por producto, puede comparar lo que se vendió con lo que salió del stock.

Funciones y puesta en marcha

¿Con qué otros programas trabaja?

La plataforma reúne en una sola aplicación la sala, la carta, las comandas, el stock, el control de turnos y los informes del local.

¿Qué funciones incluye la plataforma?

Reservas en el plano del salón, carta digital con código QR, recetas con gramaje y costo de alimentos, comandas a la cocina, niveles de stock de ingredientes, control de turnos e informes por día, por producto y por garzón.

¿Cómo empiezo a usarla?

Usted crea su cuenta, dibuja el plano del salón y carga la carta con sus recetas. La configuración se hace desde el panel de administración.

Răspunsuri detaliate

Răspunsuri pe larg la întrebările pe care le primim cel mai des de la restaurante, fiecare pe pagina ei.